Apple ID也就是我们常说的苹果账户,它是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统。那么如果不小心忘记了Apple ID安全提示问题该怎么办呢?接下来就给大家简单介绍一下重置的方法。

方法

  • 1
    第一步,打开浏览器,进入Apple ID 的管理页面;(网址:https://appleid.apple.com/)
  • 2
    第二步,输入自己的账号与密码后登录,进入主页点击“安全提示问题”;
  • 3
    点击“安全提示问题”后,出现新的会话出窗口,因为你已经忘记了安全提示答案,则无法继续进行操作;
  • 4
    那么接着,点击页右下角的”临时支持pin码“;
  • 5
    点击支持PIN;
  • 6
    界面出现验证码,此码用于当你在线联系 Apple 支持时验证您的身份;
  • 7
    最后拨打苹果售后支持电话:400-666-8800 ,接通后根据语音提示转到人工服务,说明需要求助的`问题,根据人工服务完成操作并提供得到的 PIN 码那么人工服务就会提示你关于安全设置问题的答案,帮助你回答正确,接着你就会在邮箱中收到一封用于重置安全提示问题的邮件,点击邮件中的链接你就可以重置安全提示问题的答案了。
END